RGPD

Dernière mise à jour : 08/11/2024

Cette Politique de confidentialité explique comment Rénoserrure (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services (le « Site ») ou que vous interagissez avec nous au sujet de nos services (collectivement, les « Services »). Dans cette Politique de confidentialité, les termes « vous », « votre » et « vos » désignent les utilisateurs des Services, incluant les clients, les visiteurs du site web et toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette Politique.

Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons actualiser cette Politique de confidentialité pour refléter des modifications dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La Politique mise à jour sera publiée sur notre Site, avec la date de « Dernière mise à jour » modifiée en conséquence.

Collecte et Utilisation de vos Informations Personnelles
Pour vous fournir les Services, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant, directement auprès de vous ou automatiquement via des technologies telles que des cookies.

Informations Personnelles que nous Collectons

1. Informations Directement Fournies

   • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

   • Informations sur les Devis et Factures: Adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.

   • Service Client : Informations contenues dans les communications avec notre service client.

2. Données d'Utilisation
   Nous collectons automatiquement certaines informations via des technologies telles que des cookies, concernant votre interaction avec le Site : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, etc.

3. Informations provenant de Tiers
   Nous pouvons recevoir des informations de tiers tels que nos prestataires de services.

Utilisation de vos Informations Personnelles

• Fourniture des Services : Utiliser vos informations pour traiter vos paiements..

• Marketing et Publicité : Vous envoyer des communications promotionnelles (sous réserve de votre consentement).

• Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site.

Cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre Site, fournir des analyses et adapter le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter l’utilisation des cookies.

Partage d'Informations Personnelles
Nous partageons vos informations dans certaines circonstances :

• Prestataires de Services : Fournisseurs de services d’hébergement, gestion des commandes, analyses.

• Partenaires Commerciaux et Marketing : Fournisseurs de solutions de marketing.

• Affiliés et Transactions Commerciales : Avec nos filiales ou dans le cadre de transactions commerciales.

Sécurité et Conservation de vos Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. La conservation des données varie en fonction des besoins commerciaux et des obligations légales.

Vos Droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations.

• Demander leur suppression ou leur rectification.

• Vous opposer au traitement de vos informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Contact
Pour toute question sur cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@renoserrure.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : 60 rue François 1er 75008 Paris.